10:13, 02 августа 2017 |
4771
В «Белавиа» по телефону будет отвечать робот
Робот Василиса, которому поручат отвечать на вопросы клиентов «Белавиа», будет осваивать свои функции постепенно.
На первом этапе, до 15 августа, робот будет выслушивать вопрос и переключать на свободного оператора. На втором этапе Василиса будет уже сама отвечать на простые вопросы. На заключительном тестовом этапе роботизированный оператор будет сообщать о тарифах и наличии билетов.
Предполагается, что внедрение новой системы позволит увеличить количество обрабатываемых звонков на 60%, что сэкономит время потенциальных пассажиров.
Спонсор новости:
Чтобы добавить комментарий, пройдите авторизацию.
Другие туристические новости Беларуси
Читать все новости →-
05:44, 19 июня 2026
460
0
В Беларуси намерены запретить поездки детей за рубеж без разрешения
-
06:26, 18 июня 2026
293
0
На участке улицы Немига меняют дорожное покрытие
-
05:45, 18 июня 2026
345
0
Белорусам могут отказать в посещении Израиля
-
06:23, 17 июня 2026
391
0
Поезд «Единство в памяти. Сила в подвиге!» отправился с Белорусского вокзала
-
-
-
-
Восстановить пароль Регистрация