10:13, 02 августа 2017 |
4870
В «Белавиа» по телефону будет отвечать робот
Робот Василиса, которому поручат отвечать на вопросы клиентов «Белавиа», будет осваивать свои функции постепенно.
На первом этапе, до 15 августа, робот будет выслушивать вопрос и переключать на свободного оператора. На втором этапе Василиса будет уже сама отвечать на простые вопросы. На заключительном тестовом этапе роботизированный оператор будет сообщать о тарифах и наличии билетов.
Предполагается, что внедрение новой системы позволит увеличить количество обрабатываемых звонков на 60%, что сэкономит время потенциальных пассажиров.
Спонсор новости:
Чтобы добавить комментарий, пройдите авторизацию.
Другие туристические новости Беларуси
Читать все новости →-
06:34, 03 августа 2026
355
0
Самый большой аквапарк страны появится в Минске
-
05:23, 03 августа 2026
337
0
Какой будет погода в августе и на неделе
-
06:35, 31 июля 2026
891
0
В Минске реконструируют Пищаловский замок
-
05:10, 31 июля 2026
534
0
Национальный аэропорт Минск борется с нехваткой парковочных мест
-
-
-
-
Восстановить пароль Регистрация